Trocas e Devoluções

Para troca, o produto deverá ser encaminhado à livraria na embalagem original e acompanhado da nota fiscal.

Desistência
Para devolução de produtos por motivo de desistência, deverá ser cumprido o prazo de até 7 dias corridos a partir do recebimento. O produto deverá estar impreterivelmente na embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado da nota fiscal.

Produto com defeito
O prazo máximo para informar a ocorrência de produtos com defeito é de 90 dias.
O produto deverá ser encaminhado à livraria na embalagem original com nota fiscal e passará por uma avaliação. Caso não seja detectado defeito, será reenviado ao cliente.
Produtos danificados por mau uso não serão trocados.
No caso de defeitos comprovados, o produto será substituído (desde que disponível na editora). Se estiver esgotado, as despesas com a compra serão reembolsadas.

Outros motivos
Solicitamos que o recebimento seja recusado e nos comunique por e-mail, contato@movimentoliterario.com.br, caso se perceba no ato da entrega algum tipo de violação do produto como:
• Embalagem aberta ou danificada
• Produto danificado
• Produto em desacordo com o pedido

 

Sobre a loja

Movimento Literário é uma empresa que abarca variados projetos relacionados as temáticas de livros, literatura, infância e formação de leitores. Possuímos um criterioso catálogo de livros destinados a vendas presenciais, eventos, encontro com autores e venda On-line. Nossa missão destina-se a ampliar as reflexões reafirmando nossa posição como promotores de leitura nas escolas.

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Lopes Leme Movimento Literário LTDA - CNPJ: 28.869.641/0001-04 © Todos os direitos reservados. 2020


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